Pourquoi AquaClear ?
Q : Quelle est votre entreprise ?
A : Wuhan AquaClear Technology Co., Ltd. est l'un des principaux producteurs et exportateurs de produits chimiques pour piscines et spas AquaClear® ici en Chine. AquaClear est une société légalement enregistrée par le gouvernement sous le numéro d'enregistrement et d'identification fiscale : 91420115MA49K7YT4X, avec un capital d'enregistrement de 2 000 000 RMB chinois. AquaClear est également titulaire de licences d'importation et d'exportation autorisées par le gouvernement, sous le numéro 91420115MA49K7YT4X, et le code douanier formel de la Chine est 4201960AAL.
Q : Quels sont vos principaux produits ?
A : Nos produits principaux sont
Désinfectant :
Hypochlorite de calcium 65%-70%,
Acide trichloroisocyanurique (TCCA) 90%
Dichloroisocyanurate de sodium (SDIC) 56%-60%
Tablette de brome (BCDMH)
Monopersulfate de potassium de choc sans chlore
Bilan hydrique
Augmenter le pH, Réducteur de pH, Augmenter l'alcalinité, Augmenter la dureté, Stabilisateur de chlore, Neutralisant de chlore
Floculant
Sulfate d'aluminium, chlorure de polyaluminium
Algicide
Sulfate de cuivre
Chlorure de benzalkonium
WSCP 60 (Busan 77, Polyquat 60)
Analyse de l'eau :
Kits de test d'eau 3 en 1, 4 en 1, 5 en 1, 6 en 1, bandelettes de test
Q : Pourquoi AQUACLEAR® ?
A: 1. Nous sommes dans ce domaine depuis plus de 14 ans et nos produits sont fabriqués dans nos usines investies, nous avons un bon contrôle de la qualité des produits, de l'emballage et de l'expédition, nous essayons toujours d'améliorer et de croire en la philosophie qui "Le meilleur ou rien".
2. Nous avons une équipe professionnelle qui a servi dans l'entreprise pendant des années et dans un poste différent, ils sont experts en production, analyse, transport et expédition, service après-vente.
3.Nous avons notre marque déposée AquaClear® et qui est largement vendue dans le monde entier, cela ajoutera de la valeur à votre investissement.
4.Nous sommes un partenaire sérieux et responsable, nous faisons de notre mieux pour que tout se passe comme prévu ou plus que prévu, mais une fois qu'un problème survient, nous ne nous échappons jamais mais nous affrontons les problèmes avec des partenaires jusqu'à ce que nous le résolvions.
5.Nous travaillons avec bonheur et enthousiasme, si quelqu'un est satisfait de notre travail et de notre carrière, il fait les choses correctement et au-delà des attentes.
Q : Quelles sont les valeurs et la devise de votre entreprise ?
A : Engagement, Loyauté, Responsabilité, Partenariat, Coopération. Profitez du travail, profitez de la vie.
Engagement - Nous sommes des gens honnêtes et justes dans toutes nos transactions. Notre parole est notre lien et une poignée de main est notre engagement. Notre politique est de répondre aux attentes des clients, mais notre objectif ultime est de ravir nos clients en dépassant leurs exigences pour tous les biens et services que nous fournissons.
Loyauté - Les affaires signifient des choix et des décisions différents, sans loyauté, nous perdons nos racines et ne pouvons jamais réussir.
Responsabilité - Notre capacité à servir nos clients, à payer nos dettes et à récompenser nos employés et nos actionnaires est indépendante de transactions financières saines. Nous générerons des bénéfices en ajoutant de la valeur et en éliminant le gaspillage.
Partenariat - Nos clients sont notre raison d'être et notre gagne-pain. Nous ne survivrons et ne prospérerons qu'en écoutant les exigences du client, puis en dépassant ses attentes avec des produits et des services exceptionnels.
Coopération - Les affaires mondiales nécessitent un échange de vues continu avec des personnes d'horizons divers. Le respect mutuel est la clé d'une bonne communication et d'une bonne coopération.
Profitez du travail, profitez de la vie - Notre plus grand atout est le dévouement, l'enthousiasme et l'ingéniosité de nos employés. Chaque membre du personnel bénéficiera d'un environnement de travail sûr et créatif où il pourra participer en tant que membre d'une équipe. Tous les employés seront traités avec dignité et respect. Nous pensons que si tous les employés aiment travailler ici, ils font bien les choses et apprécient ensuite notre travail, s'ils aiment travailler, ils font les choses bien aussi.
Q : Êtes-vous un fabricant ou une société commerciale ?
A : Oui, nous sommes l'un des producteurs et exportateurs chinois les plus professionnels. Nous avons investi dans deux usines, une pour l'hypochlorite de calcium, TCCA et SDIC Granular. L'autre est pour les tablettes.
Q : Avez-vous un permis pour gérer la production et la licence ?
A: Oui, nous sommes les seules quelques entreprises qui sont dûment constituées en société pour produire l'hypochlorite de calcium TCCA et SDIC, car ce sont tous des produits chimiques dangereux depuis la création de l'entreprise. Nous avons obtenu le nouveau certificat audité pour les produits chimiques dangereux lorsque les nouvelles règles du gouvernement ont été mises en œuvre en 2014.
Q : Avez-vous une marque déposée pour votre produit ? Si oui, qu'est ce que c'est?
A: Nous avons fait enregistrer notre marque AquaClear®, et jusqu'à présent, nous avions déjà exporté ces deux marques dans plus de 90 pays et régions, dans certains pays, nous avons plus de 70% de part de marché de notre marque.
Q : Quand avez-vous commencé à exporter ? Et quel est votre principal marché ?
R : Nous exportons depuis avril 2007. Jusqu'à présent, nous avons déjà exporté nos produits dans plus de 90 pays et régions du monde. Nos principaux marchés sont l'amérique latine, l'afrique, le moyen-orient et l'asie du sud-est, l'australie.
Q : Avez-vous une licence de gestion et de production ?
A : Nous sommes une entreprise CERTIFIÉE ISO 9001 :2008.
Q : Acceptez-vous les inspections de tiers ?
A: Nous acceptons les échantillons, les produits, le chargement à inspecter par SGS, Bureau Veritas, COTECNA, CIQ avant expédition. Nous acceptons les inspections appliquées par les acheteurs.
Q : Quel est votre délai de livraison ?
A: nous expédions normalement votre commande dans les 25 jours à compter de la date de paiement de l'acompte ou de L/C réalisable reçu.
Q : Quelle est la validité de vos offres ?
A : Nous maintenons normalement nos offres valables dans les 10 jours et dans les mois au cours desquels les offres ont été envoyées.
Q : Quels documents offrirez-vous après l'expédition ?
A: nous offrons normalement le connaissement, le COA, le certificat d'origine, la facture commerciale, la liste de colisage, l'assurance, la fiche signalétique. Nous pouvons offrir CI vérifié par la Chambre de commerce, ou Origine vérifiée par CCPIT.
Q : Avez-vous votre propre installation et système d'inspection ?
A: Oui, pour chaque lot de produits, nous avons notre système d'inspection qui garantit que l'échantillon est récupéré au hasard pour être inspecté par notre laboratoire appartenant à l'usine (laboratoire avancé audité provincial), et nous avons un rapport d'inspection d'usine pour chaque lot de production. Et nous enverrons des échantillons au hasard à SGS une fois par mois pour une inspection de qualité également.
Q : Combien d'agents d'assurance qualité y a-t-il dans votre usine ?
A: Nous avons 3 membres QA qui travaillent dans le laboratoire pour l'inspection de la qualité, ils travaillent et tiennent des registres quotidiens et remettent le rapport à la direction chaque semaine.
Q : Comment traitez-vous les produits de qualité inférieure ?
A: Selon le système ISO 9001: 2008, nous avons mis en place notre propre système de traçabilité des matières premières et des produits, une fois que nous découvrons qu'il y a des produits de qualité inférieure pendant la production, nous arrêterons immédiatement la chaîne de production et scellerons tous les lots récents de produits et connexes matières premières, nos ingénieurs et notre personnel d'assurance qualité vérifieront attentivement et découvriront les raisons et apporteront des améliorations jusqu'à ce que tout aille bien. Pour les produits de qualité inférieure, nous avons un système de recyclage qui permet de réutiliser tous les produits de qualité inférieure jusqu'à ce qu'ils soient qualifiés. Pour ces matériaux non réutilisables, ils seront éliminés selon les instructions des ingénieurs pour s'assurer qu'ils sont respectueux de l'environnement.
Q : Quelle est votre idée envers les clients et les clients ?
A : Nous considérons des clients en tant que notre associé perpétuel. Votre réussite sera notre affaire.
Q : Avez-vous un agent ou un distributeur exclusif ?
A: Le monde est petit comme un village, chaque entreprise est créée égale pour être compétitive, nous ne nommons jamais d'agent ou n'arrêtons pas de rivaliser de nos propres mains. Jusqu'à aujourd'hui, nous n'avons nommé aucun agent dans aucun pays ou région, mais nous vérifierons sérieusement s'il existe des preuves pour montrer la nécessité.
Q : Y a-t-il une garantie (garantie) de vos produits ?
A : Oui. Nous proposons une fiche signalétique standard sur un seul support, analyse des données, notre durée de conservation pour AquaClear® est de 24 mois à compter de la date de production.
Q : Quel est votre MOQ ?
A: Cela dépend du produit que vous avez acheté, normalement 1x20'FCL.
Q : Quelle est votre méthode de paiement ?
A : Nous acceptons T/T et L/C, Western Union.
Q : Qu'en est-il des dégâts ?
A: Tout dommage doit être signalé par téléphone ou par e-mail dans les 24 premières heures suivant la réception de l'article. Nous supposons que le colis est arrivé en bon état si aucun rapport de dommage n'est fait dans les 24 premières heures.
Q : Comment gérez-vous les réclamations ?
A : Chez AquaClear, nous faisons de notre mieux pour que les choses se passent bien. S'il y a un problème survenu pendant l'expédition et cause des dommages ou d'autres pertes aux clients, nous le traiterons sérieusement et soigneusement sur la base d'un esprit mutualiste via des communications amicales. Tout d'abord, nous vous invitons à présenter vos photos de déchargement et de cargaison ou votre rapport de test par e-mail, une fois qu'une réclamation est acceptée par les deux parties, notre équipe de service après-vente présentera des solutions réalisables pour les clients.
|
|
